Каждый такой сервис объединяет порядка 17 государственных услуг, связанных единой темой, и помогает получить их комплексно, в режиме «одного окна». Проект реализуется в рамках программы «Государство для людей». В Кузбассе, используя портал «Госуслуги», можно записать на прием к врачу себя, ребёнка или другого человека.